Algemene Voorwaarden – Sport & Go
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan tussen de sporter (hierna: “het lid”) en Sport & Go met betrekking tot het gebruik van de sportfaciliteiten, abonnementen, aanvullende diensten en overige activiteiten. Door inschrijving bij Sport & Go verklaart het lid dat hij/zij deze voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat. De voorwaarden zijn bedoeld om transparantie te creëren in de rechten en verplichtingen van beide partijen.
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- "Sport & Go": de sportorganisatie met één of meerdere vestigingen, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
- "Lid": iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die een overeenkomst aangaat met Sport & Go.
- "Overeenkomst": de rechtsverhouding tussen Sport & Go en het lid, voortvloeiend uit inschrijving en bevestiging van het lidmaatschap.
- "Contributie": het financiële bedrag dat het lid verschuldigd is voor het gebruik van de faciliteiten en diensten.
- "Faciliteiten": alle ruimten, apparatuur, groepslessen, programma’s, begeleide trainingen, digitale toepassingen en andere voorzieningen.
- "Huisregels": gedragsregels opgesteld door Sport & Go, van toepassing op alle aanwezigen binnen de vestiging.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Inschrijving vindt plaats via de receptie. Het lid dient een geldig identiteitsbewijs en een actueel bankrekeningnummer te overleggen voor automatische incasso.
2.2 Bij inschrijving is het lid eenmalig administratiekosten verschuldigd, zoals vastgesteld door Sport & Go.
2.3 Voor leden tussen de 16 en 18 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist. Deze dient persoonlijk aanwezig te zijn bij inschrijving. Deze tekent ook voor automatische incasso.
2.4 Door inschrijving gaat het lid akkoord met deze algemene voorwaarden, het privacybeleid en de huisregels.
2.5 Sporten via bedrijfsfitness is ook mogelijk. Het afsluiten, opzeggen en alle andere handelingen gaat via de bedrijfsfitness partner en werkgever. Sport & Go biedt in dit geval de sportlocatie aan.
2.6 Sport & Go behoudt zich het recht voor inschrijvingen te weigeren binnen de grenzen van de wet, zonder in strijd te handelen met het discriminatieverbod.
Artikel 3 – Duur en beëindiging van het lidmaatschap
3.1 Het lidmaatschap is persoonsgebonden en wordt aangegaan voor een minimale looptijd zoals overeengekomen bij inschrijving (bijv. 1 of 12 maanden).
3.2 Na afloop van de contractduur wordt het lidmaatschap automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, waarbij het maandelijks opzegbaar is met een opzegtermijn van één kalendermaand.
3.3 Bij overlijden van het lid eindigt de overeenkomst per direct, met restitutie van vooruitbetaalde contributie naar rato.
3.4 Opzegging kan alleen schriftelijk plaatsvinden tijdens de bemande uren.
3.5 De opzegtermijn bedraagt één volledige incassoperiode, rekening houdend met de initiële contractduur.
3.6 Bij verhuizing buiten een straal van 25 km is voortijdige beëindiging mogelijk met bewijs van verhuizing. De opzegtermijn bedraagt één volledige incassoperiode.
3.7 Bij voortijdige beëindiging waarbij korting is verkregen, kan de korting worden teruggevorderd.
3.8 Sport & Go kan het lidmaatschap per direct beëindigen bij ernstig of herhaald wangedrag of schending van de huisregels.
3.9 Resterende contributie blijft verschuldigd indien overeen gekomen in de overeenkomst.
Artikel 4 – Betaling en incasso
4.1 Alle betalingen geschieden via automatische incasso, tenzij anders overeengekomen.
4.2 De incasso vindt plaats tussen de 25e en de laatste dag van de maand.
4.3 Per mislukte incasso (stornering) wordt €7 administratiekosten in rekening gebracht.
4.4 Na twee opeenvolgende storneringen kan het lidmaatschap tijdelijk worden geblokkeerd. Na drie of meer storneringen kan Sport & Go de resterende contributie opeisen.
4.5 Bij uitblijvende betaling wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten zijn voor rekening van het lid.
Artikel 5 – Tijdelijke opschorting
5.1 Tijdelijke bevriezing is mogelijk bij langdurige afwezigheid (bijv. blessure, zwangerschap) na goedkeuring.
5.2 De bevriezingsperiode bedraagt minimaal 1 maand en maximaal 6 maanden. Een slaaptarief van € 4,95 per maand is van toepassing.
5.3 Bevriezing dient tijdig en schriftelijk te worden aangevraagd; met terugwerkende kracht is niet mogelijk.
5.4 Tijdens bevriezing is er geen toegang tot de faciliteiten.
5.5 De looptijd van het lidmaatschap wordt automatisch verlengd met de duur van de bevriezing.
Artikel 6 – Gebruik van faciliteiten en aansprakelijkheid
6.1 Gebruik van faciliteiten geschiedt op eigen risico. Medisch advies vooraf wordt aanbevolen.
6.2 Sport & Go is niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
6.3 Het lid is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door schuld of nalatigheid.
6.4 Onterecht gebruik van noodknoppen leidt tot kosten welke verhaald kunnen worden bij het lid.
6.5 Schade aan voertuigen op het parkeerterrein is voor eigen risico.
6.6 Lockers worden kosteloos en tijdelijk aangeboden. Gebruik is volledig op eigen risico.
6.7 Het gebruik van eigen hangsloten op de lockers is toegestaan voor max. 2 uur. Overschrijding kan leiden tot het openen van de locker zonder waarschuwing.
6.8 Commerciële activiteiten binnen Sport & Go zijn alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de directie.
6.9 Overtreding leidt tot waarschuwing en bij uitblijven van correctie tot beëindiging van het lidmaatschap en een schadevergoeding.
Artikel 7 – Huisregels en gedrag
7.1 Respect en sportiviteit zijn verplicht. Ongepast gedrag wordt niet getolereerd.
7.2 Bij wangedrag of overtreding van regels kan toegang (tijdelijk of permanent) worden ontzegd zonder restitutie.
7.3 Sport & Go behoudt zich het recht voor huisregels aan te passen. De actuele versie is altijd van toepassing.
Artikel 8 – Openingstijden, diensten en prijswijzigingen
8.1 Na inschrijving ontvangt het lid een uitnodiging om de Sportivity-app te activeren. Hiermee verkrijgt het lid toegang via een QR-code bij de ingang.
8.2 Het gebruik van de app is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan derden toegang te geven via de app. Misbruik leidt tot sancties.
8.3 Herhaaldelijk of opzettelijk misbruik van toegangs voorzieningen kan leiden tot directe blokkering van het lidmaatschap zonder restitutie.
8.4 Tijdens officiële feestdagen, vakanties of overmachtsituaties (bijv. pandemieën of overheidsmaatregelen) kunnen aangepaste openingstijden gelden.
8.5 Jaarlijkse verhoging tot is toegestaan zonder voorafgaande goedkeuring. BTW aanpassingen door de overheid vallen buiten deze verhoging.
8.6 Aanpassing in roosters, openingstijden of aanbod geeft geen recht op restitutie.
8.7 Tijdelijke sluiting van minder dan 29 dagen geeft geen recht op compensatie. Sport & Go communiceert dit tijdig.
8.8 Aan aanbiedingen of acties kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 9 – Privacy en cameratoezicht
9.1 Sport & Go verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
9.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst, veiligheid en communicatie.
9.3 Verstrekking aan derden vindt alleen plaats bij wettelijke plicht of expliciete toestemming.
9.4 Ter beveiliging en ordehandhaving maakt Sport & Go gebruik van cameratoezicht. Dit wordt duidelijk aangegeven bij de ingang.
9.5 Camerabeelden worden verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang, enkel ingezien door bevoegden en uitsluitend bij incidenten.
9.6 Nadere informatie is te vinden in de privacyverklaring.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
10.1 Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden ingediend.
10.2 Sport & Go reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
10.3 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement van de vestiging.
Versie: 2025-05.1 – Ingangsdatum: 1 juni 2025
Voor vragen kun je contact opnemen met de receptie of mailen naar welkom@sportandgo.nl